Layanan
WhatsApp API & CRM
PT Dera Cipta Mandiri menyediakan layanan yang menggabungkan teknologi, media, konten, komunikasi, dan pengembangan bisnis untuk mendukung pertumbuhan usaha, komunitas, koperasi, organisasi, dan brand.
Kami memahami bahwa setiap bisnis memiliki kebutuhan berbeda. Karena itu, layanan kami dapat disesuaikan berdasarkan skala usaha, tujuan kerja sama, serta kebutuhan operasional masing-masing mitra.
Komunikasi pelanggan adalah bagian penting dalam pertumbuhan bisnis. Melalui solusi WhatsApp API dan CRM, PT Dera Cipta Mandiri membantu bisnis mengelola percakapan, prospek, data pelanggan, dan tindak lanjut penjualan dengan lebih terstruktur.
Solusi ini dapat digunakan untuk:
- Customer service
- Lead capture
- Follow up calon pelanggan
- Broadcast informasi
- Customer engagement
- Pencatatan interaksi pelanggan
- Komunikasi multi-admin
Integrasi kampanye digital
Layanan ini dikembangkan melalui ekosistem digital seperti Rangkana, dengan dukungan sistem Meta melalui mitra resmi penyedia layanan WhatsApp Business API.